Mietbedingungen und -konditionen

Reservierungen: Alle Reservierungen erfolgen nach Fahrzeugkategorie und nicht nach einem bestimmten Modell. Im Falle der Nichtverfügbarkeit einer bestätigten Reservierung behält sich Viden das Recht vor, dem Kunden ohne Aufpreis ein Fahrzeug einer höheren Kategorie bereitzustellen.

Online-Reservierungen: Fahrzeugreservierungen sind streng persönlich und das Fahrzeug darf nur von der Person abgeholt werden, die die Reservierung vorgenommen hat. Bei der Abholung muss der Mieter einen gültigen Ausweis oder Reisepass sowie einen gültigen Führerschein vorlegen, die beide mit dem Namen in der Reservierung übereinstimmen. Eine Abholung durch Dritte ist nicht gestattet, auch nicht bei Vorlage einer Vollmacht oder anderer Unterlagen. In solchen Fällen behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Fahrzeugübergabe ohne Rückerstattung zu verweigern.

Fahrer: Das Mindestalter beträgt 23 Jahre, das Höchstalter 74 Jahre.

Personalausweis oder Reisepass: Es muss ein gültiger Personalausweis oder Reisepass vorgelegt werden. Fotokopien oder Fotos werden nicht akzeptiert.

Führerschein: Es muss ein gültiger Führerschein für Griechenland und die EU vorgelegt werden, der mindestens zwei Jahre vor Mietbeginn ausgestellt wurde. Staatsbürger von Ländern außerhalb der EU müssen einen Führerschein besitzen, der
sowohl in Griechenland als auch in der EU gültig ist, oder alternativ einen internationalen Führerschein vorlegen, zusammen mit dem gültigen nationalen Führerschein. Ist der Führerschein nicht auf Englisch, muss zusätzlich ein internationaler Führerschein oder eine beglaubigte Übersetzung vorgelegt werden. Fotokopien oder Fotos werden nicht akzeptiert.

Kaution: Der Hauptfahrer muss eine Mastercard oder Visa-Kreditkarte auf seinen Namen für die Fahrzeugabholung besitzen. Prepaid-, wiederaufladbare, digitale/virtuelle Kreditkarten, Karten von Online-Banken, Bargeld oder Karten ohne geprägte Zeichen werden nicht akzeptiert. Die Karte muss mindestens sechs Monate ab dem Zeitpunkt der Vorlage am Abholort gültig sein.

Wir autorisieren vorab als Kaution:

€250,00. für Kategorien MBMR, MDMR, MBAR, ECMR, EDMR, ECAR, EDAR, CDMR, CDAR, SKMR, IDMR, IDAR, FKMR.

€390,00. für Kategorien CMMR, CGMR, CGAR.

€500,00 für Kategorien SGMR, SGAR.

Kulanzfrist:Sie müssen zur vereinbarten Abholzeit am Mietschalter erscheinen. Bei Verspätung kann das Fahrzeug nicht mehr verfügbar sein und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Falls Sie sich verspäten, informieren Sie uns bitte mindestens 30 Minuten vor der Abholzeit – auch bei Flugverspätungen mit Angabe der Flugnummer.

Bei Verspätung wird die Reservierung 59 Minuten ab der vereinbarten Zeit gehalten, danach gilt sie als No-Show.

Bußgelder – Strafen: Der Mieter ist verantwortlich für alle Bußgelder und Strafen aufgrund von Verkehrsverstößen. Zudem haftet der Mieter für anfallende Verwaltungskosten.

Stornierungen: Die Stornierung einer Reservierung muss mindestens achtundvierzig (48) Stunden vor dem geplanten Datum und der geplanten Uhrzeit des Mietbeginns gemäß der über dieses Buchungssystem vorgenommenen Reservierung erfolgen. Wenn Sie eine Reservierung stornieren möchten, ist die einzige akzeptierte Methode über die Website von Viden Rent a Car. Für Reservierungen, die ohne Erstellung eines Kontos (als Gast) vorgenommen wurden, müssen Sie sich an die Reservierungsabteilung unter reservation@viden.gr wenden.

• Wenn Viden Rent a Car mindestens achtundvierzig (48) Stunden vor dem geplanten Datum und der Uhrzeit des Mietbeginns eine Stornierungsmitteilung erhält, wird jeder im Voraus gezahlte Betrag zurückerstattet.
• Wenn die Zahlung eines Betrags per Karte (Kredit- oder Debitkarte) erfolgt ist, kann die Rückerstattung je nach Bank, die mit der während der Buchung verwendeten Karte verbunden ist, bis zu 14 Tage dauern.
• Wenn Viden Rent a Car eine Stornierungsmitteilung weniger als achtundvierzig (48) Stunden vor dem geplanten Mietbeginn erhält, wird kein im Voraus gezahlter Betrag erstattet.

Lieferung – Abholung außerhalb der Geschäftszeiten: Zuschlag 25 € zzgl. MwSt.

Zusatzfahrer: Die Gebühr für jeden zusätzlichen Fahrer richtet sich nach den Preisen des jeweiligen Zeitraums.

Kindersitz: Die Gebühr für einen Kindersitz beträgt 6 €/Tag auf Kundenwunsch und je nach Verfügbarkeit, maximal 60 €/Miete.

Schneeketten: Die Gebühr für Schneeketten beträgt 7 €/Tag auf Kundenwunsch und je nach Verfügbarkeit, maximal 56 €/Miete.

Kraftstoff: Der Mieter muss das Fahrzeug mit der gleichen Kraftstoffmenge zurückgeben, mit der er es übernommen hat. Wird das Fahrzeug mit weniger Kraftstoff zurückgegeben, wird die Differenz zuzüglich Betankungsservice berechnet. Bei Rückgabe mit mehr Kraftstoff erfolgt keine Rückerstattung. Fahrzeuge werden mit einem Mindesttankstand von ¼ ausgeliefert.

Kilometer: Für Mietdauern von 4 bis 20 Tagen ist die Kilometerzahl unbegrenzt. Für kürzere oder längere Anmietungen gelten Kilometerbeschränkungen. Der Mieter kann in diesem Fall ein Paket für unbegrenzte Kilometer gegen Aufpreis laut Preisliste wählen. Andernfalls werden Mehrkilometer mit 0,12 € zzgl. MwSt. pro km bei Rückgabe berechnet.

Unfall: Im Falle eines Unfalls wird dem Kunden eine Bearbeitungsgebühr von 31 € für die Unfallakte berechnet, unabhängig von Verschulden oder Versicherungsschutz.

CDW – Vollkaskoversicherung mit Selbstbeteiligung: Der Mieter wird von der Haftung für Fahrzeugschäden vollständig entbunden:

• Über 1240 € zzgl. MwSt., wenn er die entsprechenden Vertragsbedingungen für die Kategorien MBMR, MDMR, MBAR, ECMR, EDMR, ECAR, EDAR, CDMR, CDAR, SKMR akzeptiert und unterschreibt.
• Über 1860 € zzgl. MwSt. für die Kategorien IDMR, IDAR, CMMR, CGMR, SGMR, SGAR, FKMR.

Voraussetzung für die Haftungsbefreiung ist, dass der Schaden nicht durch einen Verstoß gegen die Straßenverkehrsordnung verursacht wurde.

SCDW – Super-Vollkaskoversicherung: Der Mieter wird von der Haftung für Fahrzeugschäden vollständig entbunden:

• Über 620 € zzgl. MwSt., wenn er die entsprechenden Vertragsbedingungen akzeptiert und 8 € pro Miettag für die Kategorien MBMR, MDMR, MBAR, ECMR, EDMR, ECAR, EDAR, CDMR, CDAR, SKMR zahlt.
• Über 930 € zzgl. MwSt. und 10 € pro Miettag für die Kategorien IDMR, IDAR, CMMR, CGMR, SGMR, SGAR, FKMR.

SPCDW – Vollständige Vollkaskoversicherung: Der Mieter wird von der Haftung für Fahrzeugschäden vollständig entbunden, wenn er die entsprechenden Vertragsbedingungen akzeptiert und unterschreibt und zahlt:

• 21 € zusätzlich pro Miettag für die Kategorien MBMR, MDMR, MBAR, ECMR, EDMR, ECAR, EDAR, CDMR, CDAR, SKMR.
• 23 € zusätzlich pro Miettag für die Kategorien IDMR, IDAR, CMMR, CGMR, SGMR, SGAR, FKMR.

Keine Versicherung deckt Schäden am Fahrzeuginnenraum, an den Scheiben, am Unterboden oder an den Reifen ab.

WWI – Reifen- und Glasschutz: Der Mieter wird von der Haftung für Schäden an Reifen und Glas vollständig entbunden, wenn er die entsprechenden Vertragsbedingungen akzeptiert und unterschreibt und zahlt:

• 5 €/Tag für die Kategorien MBMR, MDMR, MBAR, ECMR, EDMR, ECAR, EDAR, CDMR, CDAR, SKMR.
• 6 €/Tag für die Kategorien IDMR, IDAR, CMMR, CGMR, SGMR, SGAR, FKMR.

THW – Diebstahlschutz: Der Mieter wird im Falle eines Fahrzeugdiebstahls vollständig von der Haftung entbunden:

• Über 1240 € zzgl. MwSt., wenn er die entsprechenden Vertragsbedingungen für die Kategorien MBMR, MDMR, MBAR, ECMR, EDMR, ECAR, EDAR, CDMR, CDAR, SKMR akzeptiert und unterschreibt.
• Über 1860 € zzgl. MwSt. für die Kategorien IDMR, IDAR, CMMR, CGMR, SGMR, SGAR, FKMR.

STHW – Super-Diebstahlschutz: Der Mieter wird im Falle eines Fahrzeugdiebstahls vollständig von der Haftung entbunden, wenn er die entsprechenden Vertragsbedingungen akzeptiert und unterschreibt und zahlt:

• 8 € zusätzlich pro Miettag für die Kategorien MBMR, MDMR, MBAR, ECMR, EDMR, ECAR, EDAR, CDMR, CDAR, SKMR.
• 10 € zusätzlich pro Miettag für die Kategorien IDMR, IDAR, CMMR, CGMR, SGMR, SGAR, FKMR.

SPTHW – Vollständiger Diebstahlschutz: Der Mieter wird im Falle eines Fahrzeugdiebstahls vollständig von der Haftung entbunden, wenn er die entsprechenden Vertragsbedingungen akzeptiert und unterschreibt und zahlt:

• 19 € zusätzlich pro Miettag für die Kategorien MBMR, MDMR, MBAR, ECMR, EDMR, ECAR, EDAR, CDMR, CDAR, SKMR.
• 21 € zusätzlich pro Miettag für die Kategorien IDMR, IDAR, CMMR, CGMR, SGMR, SGAR, FKMR.

Pannenhilfe: Fahrzeuge von Viden Rent a Car sind durch einen 24-Stunden-Pannendienst abgesichert. Die Kontaktdaten für die Pannenhilfe sind im Mietvertrag angegeben.
Falls ein Fahrzeugtausch notwendig ist, kann dies in Attika bis zu 48 Stunden dauern, in anderen Regionen Griechenlands bis zu 72 Stunden.

Stellt sich heraus, dass der Tausch letztlich nicht erforderlich war, trägt der Mieter die Transportkosten.

Grenzüberschreitender Transport: Der Transport oder das Fahren des Fahrzeugs außerhalb der Grenzen Griechenlands ist untersagt.

Fahrzeugtransport per Fähre: Für den Transport des Fahrzeugs per Fähre ist eine schriftliche Genehmigung des Unternehmens erforderlich.